77abv-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এই পেজে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
77abv ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। আমাদের ছয়টি মূল নীতি জানুন।
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান SSL 256-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন — সবকিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়, তাই বাইরের কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
77abv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব কাজে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার আমরা সম্মান করি।
আপনার সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান সম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও মনিটরিং দিয়ে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
77abv কোন কুকি ব্যবহার করে ও কেন — সেটা আমরা সরাসরি জানাই। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যগুলো আপনার পছন্দ অনুযায়ী বন্ধ রাখা যায়।
অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং দিয়ে সাইবার আক্রমণ থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় সার্বক্ষণিক।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি 77abv প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। 77abv ব্যবহার করে আপনি এই নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
77abv-তে নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
77abv সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিই হলো — আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, ঠিকানা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া | পেমেন্ট তথ্য | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | লেনদেন লগ, আইপি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান | যোগাযোগের তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের লগ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) | ইমেইল, মোবাইল | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করা যাবে।
77abv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
তথ্য শেয়ার হওয়ার পরিস্থিতি:
গুরুত্বপূর্ণ: যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের প্রত্যেককে 77abv-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
77abv আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেদ হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা দিতে থাকে।
77abv-এর নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম মনিটর করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
77abv আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যে কুকিগুলো ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | না (অপরিহার্য) |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ | হ্যাঁ |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | হ্যাঁ |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
77abv ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
তথ্য দেখার অধ িকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সাময়িক সীমিত করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
77abv প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে বেনামী করা হয়।
77abv সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সজাগ।
সতর্কতা: আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যাতে 77abv ব্যবহার করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করা অভিভাবকের দায়িত্ব। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
77abv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের সময় আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি।
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। 77abv-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম।